風(fēng)雨無阻 為您服務(wù)│運(yùn)維實(shí)錄（二）

7月中旬以來，河南鄭州、新鄉(xiāng)、安陽等多地發(fā)生百年一遇的特大洪災(zāi)，人民生產(chǎn)生活受到極大影響，店鋪關(guān)門，企業(yè)停工，朋友圈被洪災(zāi)的消息刷爆，一時間，千千萬萬遭受洪水侵襲的人們流離失所，各種圖片觸目驚心。

7月20日上午11時，我司數(shù)據(jù)監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)安陽某鋼廠一臺水云蹤設(shè)備無法正常加藥，遠(yuǎn)程無法處理，需要運(yùn)維人員趕赴現(xiàn)場解決，在與客戶溝通安陽的天氣狀況后，經(jīng)過公司綜合研判，決定立即派人前往現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)備維護(hù)。

中午12點(diǎn)，運(yùn)維部長房永軍來電，十分鐘后隨他趕赴現(xiàn)場，命令如山，我們一行三人出發(fā)安陽，受降雨影響，高速封閉，我們只能在國道上謹(jǐn)慎前行，一路上隨處可見被沖毀的樹木莊稼，這也讓我的心莫名忐忑，原本3個小時的車程，我們用了9個小時才到達(dá)現(xiàn)場。與客戶聯(lián)系明早進(jìn)廠維修，車輛停穩(wěn)，我們才發(fā)現(xiàn)竟然還沒有吃午飯，也許，在這樣驚心動魄的旅途中，誰都不會感覺到饑餓吧。

21日早上7點(diǎn)30分，鋼廠門口，我們焦急的等待著進(jìn)場，瓢潑大雨傾瀉在大地上讓我們的心揪在一起，道路上的積水已經(jīng)沒過兩邊的花壇圍堰，路途中那掀開的井蓋、隨處可見拋錨的車輛、厚厚的積水等等無不在告訴我小心謹(jǐn)慎！

上午9點(diǎn)45分，經(jīng)過一個多小時的艱難跋涉，終于來到鋼廠制氧分廠，對設(shè)備進(jìn)行故障檢查，發(fā)現(xiàn)加藥口進(jìn)藥管路一段軟管轉(zhuǎn)接處輕微漏氣，導(dǎo)致加藥泵吸不上藥劑，隨即更換整根加藥管后設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。

該現(xiàn)場還有兩臺水云蹤設(shè)備，按照要求，需要例行維護(hù)，我們不敢停歇一路冒雨趟水前行，身上早已澆透，勞保鞋灌滿了水，走起路來步履蹣跚，當(dāng)行進(jìn)至廠區(qū)火車軌道處時，突然，只聽到噗通一聲，循聲看去，房永軍部長摔倒了，瞬間全身被泥水浸透，卷起褲管，只見房部長的膝蓋劃破了深深地一個口子，“沒事，只不過是皮外傷。”房永軍部長立馬站了起來，繼續(xù)前行。抵達(dá)三號高爐，已然中午12點(diǎn)40分，來不及吃飯，我們馬上開始設(shè)備維護(hù)......

從三號高爐出來，13點(diǎn)15分，考慮到暴雨持續(xù)導(dǎo)致積水越來越深，我們決定抓緊時間去維護(hù)最后的焦化現(xiàn)場所安裝設(shè)備。當(dāng)清洗完所有傳感器并調(diào)試檢查之后，我總算舒了口氣，但緊繃的神經(jīng)還是不能松懈，因?yàn)?/span>雨勢越來越猛，我們必須馬上離開，在現(xiàn)場人員的協(xié)助下，我們順利抵達(dá)租住地，結(jié)束此次運(yùn)維。

一次運(yùn)維，平平凡凡，普普通通，但因?yàn)楹樗刮沂斋@感動，也讓我實(shí)實(shí)在在地感受到我們水云蹤把客戶需求作為最高行事準(zhǔn)則的服務(wù)理念，做水處理行業(yè)的基礎(chǔ)服務(wù)商，打造極致服務(wù)，不是一句簡簡單單口號，而是我們水云蹤人立志追求的奮斗目標(biāo)！！！

人生是坎坷的，人生是崎嶇的，我堅信：在人生中只有曲線前進(jìn)的快樂，沒有直線上升的成功。推動中國水處理行業(yè)的智能化進(jìn)程，需要很長的路要走，但是我們堅信：只要行動，終會在泥濘的道路上留下清晰的腳印。我愿與各位同事一起為完成水云蹤的戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。